中心成功调解“4·28”重大交通事故案

      鉴于事故发生后吉国即将进入法定长假，警察、医疗等相关政务部门暂停办公，极易延误事故处置、遗体转运、伤员救治及家属维权工作。为抢抓处置黄金时间、保障在吉中国同胞合法权益，我中心第一时间启动涉外突发事件应急处置预案，实行专人24小时在岗值班制度，全面开展前置准备保障工作：一是畅通全天候救助热线，随时接听、响应遇难者及伤者家属求助诉求；二是持续跟进吉国官方通报，动态掌握事故调查最新进展；三是全面搜集事故属地公安、医疗机构、道路交通等核心资料，梳理对接渠道，为后续案件处置筑牢基础。

      随着家属求助诉求陆续对接到位，为系统化、专业化推进案件处置工作，5月7日，我中心正式成立“4·28”重大交通事故专项工作团队，由中心主任王辉明任负责人，副秘书长李军依、贾鹏鹏及多名骨干志愿者组成专项工作组，全面统筹案件调解、法律援助、应急救助、对外协调等各项工作。

    专项团队就位后，逐一细致对接事故双方家属，全面核实事故详情、精准梳理双方核心诉求，并对案件开展专业法律研判。经核查，本案叠加交通事故侵权、雇主责任、疑似非法用工等多重复杂法律关系，若按照常规诉讼流程合并审理，办案周期漫长，将严重阻碍遇难者遗体回国、重伤人员跨境救治等相关工作。为最大程度保障在吉中国公民生命安全、快速化解矛盾纠纷，专项团队结合中吉两国法律差异及涉外案件处置经验，精准制定“先行调解化争议、确保回国稳事态、后续依法再跟进”的处置方案，引导交通事故双方优先通过中心调解，以化解交通事故赔偿争议以及相应刑事责任豁免等问题。

    本案调解核心难点为中吉两国赔偿标准适用分歧：死者家属主张参照中国赔偿标准核算损失，肇事司机坚持适用吉尔吉斯斯坦当地赔偿标准，双方诉求差距较大，导致初期调解工作陷入僵局。对此，专项团队坚持依法、公正、为民原则，开展精细化调解工作：一方面向双方家属系统解读吉尔吉斯斯坦相关法律法规、本地交通事故赔偿标准及同类案件判例，清晰阐明中吉两国法律适用差异；另一方面深度剖析诉讼与调解两种处置方式的利弊风险，针对性解答双方疑虑、疏导对立情绪，反复开展多轮协商沟通。

     经专项团队连续近10天的攻坚斡旋、耐心调解，终于成功促成事故双方达成一致谅解。5月13日，在我中心全程主持、见证下，双方正式签订调解协议；5月14日，高效完成协议翻译、司法公证等全部法定流程。同时，中心积极联动国内总部律所，建立赔偿资金专项监管、兑付机制，全程保障协议落地执行，杜绝后续纠纷隐患。

      为争分夺秒保障重伤同胞及时回国接受专业治疗，在完成调解全部法定手续的当日下午，专项团队即刻安排副秘书长贾鹏鹏、外籍承办律师玛丽卡及骨干志愿者驱车6小时，深夜赶赴托克托卢尔镇对接受伤同胞，核实身体状况、梳理归国流程。5月15日清晨，工作组主动对接属地办案警方，专项沟通案件快速结案、撤销刑事追责、伤员跨境救治等核心诉求，经多轮协调争取，成功推动警方同意优先办结案件、撤回对肇事司机的刑事立案及追责程序。

      5月16日上午，在我中心全程协助、闭环保障下，全体受伤中国公民顺利启程归国，接受后续专项治疗。

      本次“4·28”重大涉外交通事故处置工作，前后历时10天并圆满收官。我中心高效化解跨境复杂法律纠纷、妥善处置在吉中国公民突发伤亡事件，顺利完成遇难者家属维权、伤者跨境救治、矛盾纠纷清零、刑事案件和解等工作目标，有效维护了在吉中国公民的合法权益，及时化解涉外风险隐患。下一步，我中心将持续总结涉外突发事件处置经验，常态化完善应急处置机制，持续筑牢在吉中国公民、中资企业法律保障防线，全力协助配合中国驻吉使馆等相关部门做好在吉中国公民权益保护与安全保障工作。